Conditions de vente BTOB - LIVRAISON ET GARANTIE

 

Conditions Générales de Vente

POPMYCURLS / HEADSPA ÉQUIPEMENT / POPMYCURLS ACADEMY

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits cosmétiques, d’équipements HEADSPA et de formations sur le site www.popmycurlsparis.com. Toute commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV par l’acheteur professionnel.

2. Produits

Les produits vendus sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister. Les photos sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix affichés sont en euros HT. La TVA applicable ainsi que les frais de port seront ajoutés lors de la validation de la commande.

• Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.
• En cas d’erreur manifeste, nous nous réservons le droit d’annuler une commande, même confirmée.
• Les offres promotionnelles sont valables dans la limite des stocks disponibles et ne sont pas cumulables.

4. Commande

La validation d’une commande sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Aucun retour ni remboursement ne sera possible après validation du devis/facture et paiement, sauf mention expresse contraire.

5. Livraison

Produits cosmétiques : 2 à 3 jours de préparation, livraison Colissimo ou point relais (48h à 6 jours ouvrés).
Matériel HEADSPA : livraison standard entre 10 et 60 jours ouvrés selon le modèle et la disponibilité. Aucune demande de suivi avant J-10. Livraison au pied de l’immeuble ou à l’adresse indiquée.

6. Garantie commerciale

Tous les appareils HEADSPA vendus par HEADSPA ÉQUIPEMENT PARIS bénéficient d’une garantie commerciale de 12 mois à compter de la date d’achat.
Cette garantie couvre exclusivement les anomalies de fabrication listées dans notre politique SAV disponible sur le site.

7. Garantie des vices cachés – Ventes B2B

Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, cette garantie s’applique uniquement en cas de preuve apportée par l’acheteur professionnel de l’existence d’un défaut grave, antérieur à la vente et non apparent, rendant le produit impropre à son usage.

• La garantie est limitée à la réparation ou au remplacement de la pièce concernée.
• Aucun remboursement total ou partiel ne pourra être exigé.
• Aucune demande ne sera recevable au-delà de 12 mois après la livraison.
• L'acheteur renonce expressément à toute action rédhibitoire ou estimatoire.
• Les défauts apparents, les casses liées au transport, les ouvertures douanières ou mauvaises utilisations sont exclus.

Toute demande doit être adressée par email à : headspa.equipement@gmail.com, accompagnée de vidéos, photos et preuve d’achat.

8. Limitation de responsabilité

La société POPMYCURLS / HEADSPA ÉQUIPEMENT ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect, perte d’exploitation, de chiffre d'affaires ou toute autre conséquence financière liée à l’usage du produit ou à son indisponibilité temporaire.

En tout état de cause, la responsabilité de POPMYCURLS est strictement limitée au montant payé pour le produit concerné, sous réserve d’une faute prouvée et reconnue.

9. Formations HEADSPA ACADEMY

Un acompte est requis lors de toute réservation. Aucune absence non justifiée ne donne lieu à remboursement.
Les formations sont soumises à un contrat de confidentialité signé le jour J. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation entraînera des poursuites.

10. Données personnelles

Les données recueillies sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et ne sont jamais revendues. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@popmycurlsparis.com.

11. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux du ressort du siège social de HEADSPA ÉQUIPEMENT seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question, contactez-nous à : headspa.equipement@gmail.com